Перед передачей материала в работу ознакомьтесь с требованиями к керамограниту и плитке, подготовке технического задания, приемке и хранению готового заказа.
Требования к материалу
Для гидроабразивной резки заказчик предоставляет материал, пригодный для выполнения работ.
На плитах не должно быть остатков монтажного клея, строительных смесей и других загрязнений, которые могут повлиять на качество резки и фиксацию материала на рабочем столе.
Керамогранит и керамическая плитка могут иметь скрытые заводские дефекты, микротрещины или внутренние напряжения, которые невозможно определить до начала обработки.
Если разрушение материала произошло вследствие заводского брака, скрытого дефекта или внутренних напряжений материала, это не считается повреждением по вине исполнителя. Фактически выполненные к этому моменту работы подлежат оплате.
Запас материала
Рекомендуем передавать материал с запасом как минимум на одну самую крупную деталь в заказе.
Запас позволит продолжить выполнение заказа, если отдельная плита окажется непригодной для резки или будет повреждена в процессе обработки из-за скрытого дефекта материала.
Материал, переданный в заводской упаковке, принимается по количеству упаковок без проверки каждой отдельной плиты.
Техническое задание
До начала работ необходимо согласовать техническое задание с размерами и расположением резов, отверстий, вырезов и других элементов.
Для расчета и подготовки заказа можно предоставить файлы DXF, DWG, PDF, чертеж, эскиз, фотографию с размерами или описание задачи.
Все размеры необходимо указывать в миллиметрах.
Перед запуском заказа в работу заказчику необходимо проверить согласованное техническое задание, размеры и параметры изделий.
Внесение предоплаты означает согласие заказчика с согласованным техническим заданием и параметрами заказа.
Повреждение материала
Если материал получил механические повреждения по вине исполнителя, мы компенсируем стоимость фактически поврежденного материала.
Повреждения, возникшие вследствие скрытых дефектов, заводского брака, микротрещин или внутренних напряжений материала, к повреждениям по вине исполнителя не относятся.
Получение готового заказа
При получении заказа необходимо проверить готовые изделия на наличие видимых механических повреждений до их перемещения и погрузки.
После передачи и перемещения изделий заказчиком претензии по их целостности не принимаются.
Срок хранения готового заказа
После уведомления о готовности заказ необходимо забрать в течение 3 рабочих дней.
Начиная с 4-го дня готовые изделия передаются на ответственное хранение. Хранение оплачивается за каждый день согласно действующему тарифу.
Максимальный срок хранения готового заказа составляет 20 дней.
По истечении срока хранения невостребованные изделия могут быть утилизированы.
Важно
Перед размещением заказа рекомендуем заранее согласовать все размеры, особенности материала и требования к готовым изделиям.
Если вы не уверены, подойдет ли ваш материал для гидроабразивной резки, отправьте нам фотографию, размеры и описание задачи — мы проконсультируем и поможем подготовить заказ.